e168 – Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "e168", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền e168.app và các tên miền liên quan. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của e168.

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa e168 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng khuyến mãi và mọi tương tác khác với nền tảng.

Thỏa thuận này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của e168, tất cả cùng tạo thành một bộ quy tắc ứng xử hoàn chỉnh mà người dùng phải tuân thủ.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản e168, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Chưa từng bị e168 khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên e168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. e168 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai lớp nếu có.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ e168 qua email [email protected]. e168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

e168 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

e168 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản e168;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận;
• e168 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên e168;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung;
• Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.

e168 có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, e168 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

05 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả kết quả cá cược và trò chơi trên nền tảng e168 được xác định bởi hệ thống máy chủ và bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả được ghi nhận tại thời điểm hệ thống xử lý và có giá trị ràng buộc cuối cùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, e168 sẽ xử lý theo một trong các phương án sau: hoàn trả toàn bộ tiền cược, hoặc ghi nhận kết quả dựa trên dữ liệu hợp lệ cuối cùng được lưu trữ trên hệ thống. Quyết định của e168 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi;
• e168 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật;
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận;
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

06 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

e168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình;
• e168 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
• e168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ e168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống e168;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng dịch vụ e168 cho các mục đích thương mại trái phép hoặc hoạt động kinh doanh không được e168 chấp thuận;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), và e168 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

e168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. e168 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại kinh doanh.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và trò chơi có yếu tố may rủi. e168 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và chỉ nên đặt cược trong giới hạn tài chính mà mình có thể chấp nhận thua.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ e168. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

e168 chấm dứt tài khoản: e168 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, e168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

10 Thay Đổi Điều Khoản

e168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ e168 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ e168.app/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.