Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại e168

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

e168 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền;
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng e168.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia;
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả;
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

e168 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

e168 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

e168 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa e168 và người dùng (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản);
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing, e168 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC);
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

e168 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật hệ thống – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với e168;
• Cơ quan pháp luật: e168 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập trong phạm vi cần thiết để xác minh tính tuân thủ của e168.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

e168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng e168.

Các loại cookie e168 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp e168 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng e168.

06 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ. e168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật chính:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin nhạy cảm;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng;
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ: e168 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

08 Dữ Liệu Trẻ Em

Nếu e168 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản e168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

e168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e168 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách e168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của e168 sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.